Record 022
这杯暴风雪，是人形机器人做的
身份
| 编号 | 022 |
|---|---|
| 分类 | field |
| Location | Shanghai · Dairy Queen × Sharpa |
| Observed | 2026-09-01 |
这是什么
在上海一家正常营业的 DQ 门店，我点了一杯暴风雪冰淇淋，站在柜台前看人形机器人制作。这次不是展台演示，而是一笔真实的顾客订单。
观察
作为等单的顾客，我感觉制作过程偏慢。但我没有让员工制作同一订单并计时对比。有意思的地方，恰恰不只是快慢。
问题不在于它今天是否已经胜过人，而在于：原本为人设计的柜台、设备和工序，机器人能否真正接得上？
一杯冰淇淋做出来了。接下来要看的，是这套流程能不能一次又一次稳定地跑下去。
持续状态
| 状态 | baseline_only |
|---|---|
| 干预率 | 未测量 |
| 运行时间 | 未测量 |
| 下次核查 | 2026-12-01 (建议) |
未知 / 待查
运营方公布的步骤数与“全球首家”说法，在9月1日到店时未获独立核实。
首单之后，同一流程能否反复稳定运行，仍是未决问题。
为什么重要
在 0 概念 · 1 原型 · 2 演示 · 3 试点 · 4 部署 · 5 规模化 框架中，本次观察位于演示与重复服务的交界处：为人设计的门店内，一笔真实订单由人形机器人完成。
留存媒体
原始媒体。内嵌文字与音频保持原始语言，并非配音或翻译版本。
证据 / 来源
相关 / 下一步 · 其他公开记录
TRACE 状态
record · baseline 观察 2026-09-01 · 下次核查建议